Retour sur l'enquête chercheurs

Entre le 14 octobre et le 12 novembre 2025, les chercheurs, enseignants-chercheurs et doctorants ont été sollicités pour répondre à une enquête, via un questionnaire en ligne de 5 à 10 minutes. L’enquête avait pour objectif de mieux connaître les pratiques et besoins dans les activités de recherche (accès à l’information, accompagnement, outils, gestion des données, publication, etc), afin d’adapter nos services pour mieux répondre aux attentes. Elle a été menée par une conservatrice-stagiaire de l’Enssib, Juliette Viallon.

L’enquête a recueilli 298 réponses complètes, dont 200 chercheurs, 58 doctorants, et 20 personnes de laboratoire. La répartition par laboratoire et discipline est relativement équilibrée, avec une légère prédominance des réponses en biologie, médecine, santé.

L’analyse des résultats a permis d’identifier les attentes prioritaires des chercheurs, et d’orienter certaines actions du projet de service 2026-2030 du SCD.


 

1. Attentes prioritaires des chercheurs

 

Les besoins d'accompagnement les plus importants

La BU est bien identifiée pour son expertise sur la science ouverte ou le dépôt sur HAL, domaine dans lesquels le besoin d’accompagnement existe mais de manière modérée. Les chercheurs estiment bien maîtriser ces questions, mais la BU reste un partenaire-clé pour la diffusion et la valorisation.

Un besoin fort d’accompagnement apparaît du côté des données de la recherche (plans de gestion de données, entrepôts de données, principes FAIR), domaine pour lequel les chercheurs estiment avoir une faible maîtrise de ces sujets. La BU est perçue comme un acteur légitime pour combler ce manque.

On voit également dans les résultats de l’enquête une forte demande sur des sujets émergents comme les codes et logiciels ou l’intelligence artificielle, mais la BU n’est pas encore identifiée comme une interlocutrice centrale sur ces sujets. 


Thématiques pour lesquelles le besoin d’accompagnement est le plus élevé :

Thématique Besoin 
d'accompagnement		 Niveau de maîtrise Rôle attendu de la BU
Plans de gestion de données Très élevé (59,1%) Faible (23,8%) Fort (76,5%)
Dépôt dans un entrepôt de données Très élevé (58,1%) Faible (23,5%) Fort (76,5%)
Principes FAIR Élevé (54%) Modéré Très fort (89,3%)
Intelligence artificielle Élevé (52%) Faible Modéré (23,8%)
Dépôt sur HAL Modéré (28,2%) Satisfaisant (60,1%) Très fort (95,3%)
Identifiants chercheurs Faible (15,9%) Satisfaisant (71,5%) Fort (87,2%)


Focus sur les doctorants
Les doctorants ont des besoins accrus sur les thématiques « classiques » (dépôt sur HAL, identifiants chercheurs, APC, plans de gestion de données), sur lesquelles les BU interviennent depuis longtemps. Ces besoins nécessitent un accompagnement spécifique.
 

2. Connaissance des services

Connaissance des services


Écart conséquent entre connaissance et intérêt pour le service
 

Beaucoup de services ne sont pas assez connus des chercheurs, alors même qu’ils les trouvent intéressants. Les écarts les plus significatifs entre la connaissance et l’intérêt pour le service concernent le Guichet Unique Chercheurs (plateforme de questions / réponses mise en place par le SCD) et l’accompagnement à la relecture de plan de gestion de données.
 

Nouveaux services

Le questionnaire de l’enquête proposait une liste de nouveaux services que le SCD pourrait mettre en place, ainsi qu’un champ libre pour proposer un nouveau service inexistant. Les réponses ne font pas apparaître un besoin fort pour un service en particulier.

 

3. Actions mises en place

Les résultats de l’enquête ont été utilisés pour la construction du projet de service 2026-2030 du SCD. Le projet de service est décliné en fiches-actions qui seront chacune suivies et évaluées par des indicateurs.
Trois fiches-actions sont directement liées aux services d’appui à la recherche.


Actions du projet de service

 
  • Codes et données de la recherche
Objectif : Développer les services d’accompagnement à la gestion des codes et données de la recherche.
 

Action

Description

Public cible

Indicateur de succès
Intégration à DATALystE Participation à l’atelier de la donnée du site Lyon-St-Etienne pour mutualiser l’organisation de formations, d’événements, d’outils et de veille sur les codes et données Tous chercheurs Nombre de sollicitations en lien avec la gestion des données
Ouverture d’un espace institutionnel sur Recherche Data Gouv (RDG) Accompagner le dépôt de jeux de données dans un espace institutionnel Tous chercheurs Nombre de dépôts réalisés dans l’espace RDG Lyon 1
Suivi des projets ANR Veille active sur les appels à projets, proposition d’accompagnement proactif aux labos. Porteurs de projets ANR Nombre de projets accompagnés
Mise en place d’un réseau d’ambassadeurs Codes et logiciels Mettre en place un réseau d’échanges de pratiques couvrant l’ensemble des laboratoires Laboratoires Part des laboratoires ayant un ambassadeur
 
 
  • Référents bibliothèques par laboratoire

Objectif : Simplifier la prise de contact et apporter des réponses personnalisées aux chercheurs.

Action Description Public cible Indicateur de succès
Référent par laboratoire
Désignation d’un interlocuteur unique par labo pour un suivi personnalisé et une simplification des contacts
 Laboratoires Nombre de contacts établis, remontée de besoins
Rédaction de fiches laboratoires Meilleure connaissance des spécificités disciplinaires et des pratiques de recherche Laboratoires Pertinence des services proposés, satisfaction disciplinaire
Mise en place d’interventions ciblées Adaptation fine des services et de la communication par discipline, via les fiches d’identité disciplinaires Laboratoires Taux de satisfaction des chercheurs ; intervention du SCD au moins 1 fois dans chaque laboratoire tous les 5 ans
 
  • Communication

Objectif : Améliorer la visibilité et l'accessibilité des services existants
 

Action Description Public cible Indicateur de succès
Enquête Mise en place d’une enquête pour mieux connaître les bonnes pratiques de communication auprès des chercheurs (réseaux sociaux, etc) Chercheurs et doctorants Analyse des résultats de l’enquête
Guichet unique chercheur (GUC) Mise en avant du GUC sur le site web : centralisation des demandes permettant une réponse rapide et personnalisée Tous chercheurs Taux d’utilisation du GUC
Plan de communication Rédaction et mise en œuvre d’un plan de communication à destination du public de niveau recherche. Campagnes de communication ciblées Chercheurs et doctorants Taux de connaissance des services via une enquête flash annuelle
Amélioration du site web Refontes des pages Web du portail SCD ou création d’un site web Science ouverte Lyon 1, selon les besoins exprimés Tous chercheurs Trafic web, satisfaction des chercheurs



 

Autres actions envisagées

D’autres actions sont en cours ou envisagées pour accroître et améliorer nos services d’accompagnement des chercheurs et doctorants, parmi lesquelles :

Action Description Public cible Indicateur de succès
Formation obligatoire pour doctorants Intégration d’un module sur la science ouverte et les données de recherche Doctorants Taux de participation, enquête de satisfaction des doctorants
Etude de faisabilité pour la création d’un pôle éditorial Explorer la faisabilité technique, juridique, et en moyens RH, de devenir éditeur pour certaines ressources dont les revues scientifiques Chercheurs participant à des comités éditoriaux et peer-reviewers Benchmark, prise de contact avec les presses universitaires lyonnaises
Pérennisation du label HRS4R Participation du SCD aux actions de l’université pour le label HRS4R Chercheurs et doctorants Indicateurs des actions du label