Vos BU vous proposent un service de permanences d’assistance informatique personnalisée !
Besoin d’aide pour vous connecter au wifi ? dépanner votre webcam ? vous renseigner sur les logiciels libres ? Des permanences d’assistance informatique sont là pour vous secourir !
Quelle assistance informatique ?
Nous vous aidons à solutionner :
Vos problèmes relatifs à l’utilisation de l’environnement informatique des BU : connexion au Wifi, accès à ClarolineConnect, accès aux fichiers et applications pédagogiques de l’université, installation d’Office 365…
Vos problématiques rencontrées sur votre matériel personnel :
Utilisation des outils de bureautique : Word, PowerPoint, Acrobat Reader…
Les permanences se tiennent sur des créneaux définis et sont accessibles sans rendez-vous, toutes les semaines. Elles débuteront début novembre 2022 (date précise à déterminer) et se dérouleront jusqu'à la fin de l'année universitaire.
A la BU Sciences Doua : le mardi entre 12h et 14h, le jeudi entre 17h et 19h ; rendez-vous à l’accueil !
A la BU Santé Rockefeller : le mardi entre 17h et 19h, le vendredi entre 12h et 14h ; rendez-vous à l'accueil !
A la BU Education Lyon Croix-Rousse : le mercredi entre 12h et 14h ; rendez-vous à l’entrée de la bibliothèque, près des fenêtres !
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