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Nouveau dans vos BU : service d’assistance informatique

A partir de mi-septembre, vos BU vous proposent un service de permanences d’assistance informatique personnalisée !

Besoin d’aide pour… se connecter au wifi ? dépanner sa webcam ? se renseigner sur les logiciels libres ? Un service d’assistance informatique est là pour vous secourir !

Nous vous aidons à solutionner :
- Vos problèmes relatifs à l’utilisation de l’environnement informatique des BU : connexion au Wifi, accès à ClarolineConnect, accès aux fichiers et applications pédagogiques de l’université, installation d’Office 365…
- Vos problématiques rencontrées sur votre matériel personnel :
Utilisation des outils de bureautique : Word, PowerPoint, Acrobat Reader…
Logiciels : installation, licences, outils libres…
Périphériques et drivers : webcam, son…

A partir de mi-septembre, chaque semaine, deux permanences d’assistance informatique vous attendront dans trois de vos BU : la BU Sciences de la Doua, la BU Education Lyon Croix-Rousse et la BU Santé Rockefeller. Retrouvez toutes les informations pratiques sur le site Web de la BU.

Ne restez pas en panne !
Publié le 6 septembre 2021 Mis à jour le 13 septembre 2021